Контакты: сайт и вопросы к оператору
Обновлено:
Почта и форма обращений на сайте отсутствуют
На сайте нет адреса для писем, формы обратной связи и комментариев. Справочник помогает разобраться в механиках и характеристиках игры через опубликованные материалы, но не принимает обращения на обслуживание.
Для вопроса о работе шахты откройте правила на главной, для сопоставления параметров — таблицу сравнения. Объяснение партнёрских переходов находится в разделе о сайте. Передать документы или сообщение казино через эти страницы нельзя.
Деньги и доступ к аккаунту обсуждаются с казино
Поддержка оператора решает вопросы о регистрации, входе, проверке личности, бонусном балансе и выплатах. Сайт о Fire in the Hole 2 не имеет доступа к аккаунтам и истории операций посетителей.
При споре сохраните дату события, номер операции и текст условий акции, затем используйте канал поддержки внутри сайта своего оператора. Не сообщайте пароль и одноразовые коды посторонним. Если вопрос касается доступности игры или её настройки RTP, уточняйте это до пополнения счёта.
При потере контроля над расходами обращение за выплатой не заменяет остановку игры. На странице ответственной игры перечислены признаки проблемы и действия, которые помогают ограничить дальнейшие траты.